Preguntas frecuentes

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General

¿Por qué la línea de crédito es tan pequeña?
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¿Es posible cambiar la fecha de facturación de mi tarjeta de crédito?
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¿Qué comisiones se cargan en mi tarjeta?
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¿En caso no quiera contratar el Seguro de desgravamen del Banco?
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Pagos

¿El EECC también es enviado a mis adicionales?
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¿Puedo solicitar el incremento de línea de mi tarjeta de crédito? ¿Cuáles son los requisitos?
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¿Cómo puedo solicitar tarjetas adicionales?
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¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito por deterioro?
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Suscripción

¿Cómo puedo pertenecer al segmento Silver o Gold Prime?
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¿Cuál es el costo de la membresía?
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¿Puedo pagar mi estado de cuenta con un cheque de otro banco?
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¿Qué es el sobregiro y cómo aplica?
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